Termini e condizioni di servizio
I presenti Termini e condizioni di servizio (di seguito, i «Termini») disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma StorageHub, raggiungibile all'indirizzo https://storage-server.tamone.net/, fornita da TAMONE (di seguito, il «Fornitore»). Registrandoti e utilizzando la Piattaforma dichiari di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini. Se non li accetti, non devi utilizzare la Piattaforma.
Ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, si riportano i dati identificativi del Fornitore: TAMONE (SRL), sede legale in Via Bocchetto 6, 20123 MILANO (MI), Italia; P.IVA IT14619300966, C.F. 14619300966, REA MI-2796516, capitale sociale € 500 i.v.; e-mail info@tamone.net, PEC tamonesrl@pec.it.
1. Definizioni
- Piattaforma: il software e il servizio web denominato StorageHub, accessibile all'indirizzo https://storage-server.tamone.net/.
- Fornitore: il soggetto sopra identificato, che gestisce la Piattaforma.
- Utente: la persona fisica o giuridica che si registra e utilizza la Piattaforma.
- Consumatore: l'Utente persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (art. 3 D.Lgs. 206/2005, «Codice del Consumo»).
- Professionista: l'Utente che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale.
- Server dell'Utente: i server Linux, di proprietà dell'Utente o da questi legittimamente amministrati, collegati alla Piattaforma tramite protocollo SSH.
- Servizi di storage: i software installati e gestiti tramite la Piattaforma sui Server dell'Utente (ad esempio MinIO compatibile S3, Samba/SMB, NFS, FTP/vsftpd).
- Account: l'insieme delle credenziali e dei dati che consentono all'Utente di accedere all'area riservata.
2. Oggetto del servizio
La Piattaforma consente all'Utente di gestire da remoto i propri Server tramite un'interfaccia web e, in particolare, di: collegare server mediante credenziali SSH; generare, importare ed esportare chiavi SSH; installare, configurare e rimuovere Servizi di storage; gestire cartelle, utenti di sistema, permessi e liste di indirizzi IP autorizzati; eseguire aggiornamenti del sistema operativo e pulizia dei log; effettuare scansioni delle vulnerabilità note (CVE) dei pacchetti installati; ricevere notifiche via e-mail.
Salvo diverso accordo scritto tra le parti, il servizio è fornito a titolo gratuito e «così com'è» («as is»), nello stato in cui si trova e secondo le funzionalità di volta in volta disponibili. Il Fornitore può aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità, dandone ragionevole comunicazione in caso di modifiche sostanziali.
3. Requisiti e registrazione
Per utilizzare la Piattaforma è necessario essere maggiorenni (18 anni compiuti) e avere la capacità di agire. Chi si registra per conto di un'impresa o di un ente dichiara di avere i poteri per vincolarlo ai presenti Termini. L'Utente si impegna a fornire dati veritieri, corretti e aggiornati e a mantenerli tali nel tempo. Il Fornitore si riserva di non attivare o di disattivare account registrati con dati manifestamente falsi o in violazione dei presenti Termini. Il contratto si conclude in lingua italiana con il completamento della procedura di registrazione.
4. Account e credenziali di accesso
L'Utente è responsabile della custodia e della riservatezza delle proprie credenziali (nome utente, password, codici di autenticazione a due fattori e codici di emergenza) e di tutte le attività svolte tramite il proprio Account. Si raccomanda di utilizzare una password robusta e unica e di attivare l'autenticazione a due fattori, conservando in luogo sicuro i codici di emergenza. L'opzione «ricordami» deve essere utilizzata solo su dispositivi personali e sicuri. L'Utente deve informare tempestivamente il Fornitore di qualsiasi uso non autorizzato del proprio Account o violazione della sicurezza di cui venga a conoscenza.
5. Obblighi dell'Utente e uso consentito
L'Utente può collegare alla Piattaforma esclusivamente server di cui è proprietario o che è legittimamente autorizzato ad amministrare, e si impegna a utilizzare la Piattaforma nel rispetto della legge, dei presenti Termini e dei diritti di terzi. È in particolare vietato:
- utilizzare la Piattaforma per accedere, attaccare, sondare o compromettere sistemi informatici di terzi senza autorizzazione;
- archiviare, diffondere o rendere accessibili, tramite i Servizi di storage gestiti, contenuti illeciti, che violino diritti di proprietà intellettuale o la riservatezza di terzi;
- caricare, distribuire o installare malware, virus o altro codice dannoso;
- eludere o tentare di eludere le misure di sicurezza, autenticazione o limitazione della Piattaforma, o accedere ad account e dati di altri utenti;
- effettuare un uso automatizzato eccessivo della Piattaforma (ad esempio script, bot o richieste massive) tale da comprometterne il funzionamento o la disponibilità per gli altri utenti;
- decompilare, effettuare reverse engineering o copiare la Piattaforma, salvo nei limiti consentiti dalla legge;
- cedere, rivendere o mettere a disposizione di terzi l'accesso al proprio Account senza autorizzazione del Fornitore.
L'Utente terrà indenne il Fornitore da qualsiasi pretesa di terzi derivante dalla violazione dei presenti obblighi, nei limiti previsti dalla legge.
6. Credenziali dei server e responsabilità per le operazioni eseguite
Le credenziali SSH dei Server dell'Utente sono conservate in forma cifrata e utilizzate dalla Piattaforma esclusivamente per eseguire le operazioni richieste dall'Utente, come descritto nell'Informativa sulla privacy. Le operazioni sono eseguite su comando dell'Utente, che ne determina contenuto e tempi e ne resta responsabile.
L'Utente prende atto e accetta che:
- l'installazione o rimozione di software, l'aggiornamento del sistema operativo, la modifica di utenti, permessi e regole di accesso e la pulizia dei log sono operazioni che incidono sulla configurazione del server e possono causare interruzioni del servizio, incompatibilità o perdita di dati;
- è onere esclusivo dell'Utente disporre di copie di backup aggiornate dei propri server e dei dati in essi contenuti prima di eseguire qualsiasi operazione;
- i risultati delle scansioni delle vulnerabilità hanno carattere indicativo, dipendono da banche dati pubbliche di terzi (OSV.dev) e non garantiscono l'assenza di vulnerabilità;
- l'Utente è e resta titolare e unico responsabile dei dati presenti sui propri server; il Fornitore non ha accesso a tali dati se non nella misura strettamente necessaria all'esecuzione delle operazioni richieste e non risponde della loro perdita, alterazione o indisponibilità conseguente a operazioni eseguite su richiesta dell'Utente, a configurazioni dell'Utente o a eventi riguardanti i server, salvo i casi di dolo o colpa grave del Fornitore.
7. Disponibilità del servizio e manutenzione
Il Fornitore si impegna a mantenere la Piattaforma funzionante con la diligenza professionale richiesta, ma, salvo diverso accordo scritto che preveda specifici livelli di servizio (SLA), non garantisce che il servizio sia ininterrotto, privo di errori o disponibile in ogni momento. La Piattaforma può essere sospesa temporaneamente, anche attivando una modalità di manutenzione, per interventi di aggiornamento, manutenzione ordinaria o straordinaria, o per ragioni di sicurezza. Ove possibile, gli interventi programmati saranno comunicati con ragionevole preavviso.
8. Sicurezza
Il Fornitore adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere la Piattaforma e i dati degli utenti, tra cui la cifratura delle credenziali, l'hashing delle password, l'autenticazione a due fattori, un firewall applicativo e sistemi anti-bruteforce. Per tutelare la Piattaforma e gli altri utenti, i sistemi di sicurezza possono bloccare automaticamente, anche temporaneamente, indirizzi IP o account che generano tentativi di accesso falliti ripetuti o richieste sospette. L'Utente che ritenga di essere stato bloccato per errore può contattare il Fornitore per ottenere una verifica. L'Utente è responsabile della sicurezza dei propri server, inclusa la scelta delle password e delle regole di accesso configurate.
9. Proprietà intellettuale
La Piattaforma, il relativo software, la grafica, i marchi, i loghi e i contenuti sono di titolarità del Fornitore o dei suoi licenzianti e sono tutelati dalla normativa sulla proprietà intellettuale e industriale. All'Utente è concesso un diritto personale, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di utilizzo della Piattaforma per la durata del rapporto e nei limiti dei presenti Termini. Restano salvi i diritti dei titolari dei software open source installati sui Server dell'Utente, disciplinati dalle rispettive licenze. I dati e i contenuti dell'Utente restano di sua esclusiva titolarità.
10. Dati personali
Il trattamento dei dati personali dell'Utente è descritto nell'Informativa sulla privacy e nella Cookie policy. Per i dati personali di terzi eventualmente inseriti dall'Utente nelle configurazioni dei server gestiti, il Fornitore agisce quale responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR; i clienti professionali possono richiedere la sottoscrizione di un apposito accordo sul trattamento dei dati (DPA).
11. Durata, sospensione e recesso
Il contratto è a tempo indeterminato. L'Utente può recedere in qualsiasi momento e senza costi cancellando il proprio Account dalle impostazioni, dopo aver eventualmente scaricato i propri dati; la cancellazione dell'Account comporta l'eliminazione delle credenziali dei server memorizzate, ma non modifica i servizi già installati sui Server dell'Utente. Gli account con ruolo di amministratore richiedono l'intervento di un altro amministratore.
Il Fornitore può sospendere o chiudere l'Account, previa comunicazione ove possibile, in caso di violazione dei presenti Termini, di uso illecito o pericoloso della Piattaforma, di richiesta delle autorità o di rischi per la sicurezza; in caso di violazioni gravi la sospensione può essere immediata. Il Fornitore può altresì recedere dal contratto o cessare il servizio con un preavviso di almeno 15 giorni, consentendo all'Utente di esportare i propri dati.
12. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge e, in particolare, dall'art. 1229 del Codice civile, il Fornitore non risponde di: danni indiretti o consequenziali, mancato guadagno, perdita di dati o interruzione dell'attività derivanti da operazioni eseguite su richiesta dell'Utente, dall'assenza di backup, da malfunzionamenti dei Server dell'Utente, di reti o servizi di terzi, da indisponibilità temporanee della Piattaforma, da uso non conforme ai presenti Termini o da cause di forza maggiore.
Tali limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave del Fornitore, né ai danni alla persona, né in caso di violazione di obblighi derivanti da norme di ordine pubblico. Per gli Utenti Consumatori restano in ogni caso salvi i diritti inderogabili riconosciuti dal Codice del Consumo e dalle altre norme imperative applicabili.
13. Modifiche ai Termini
Il Fornitore può modificare i presenti Termini per giustificati motivi, quali modifiche normative, tecniche o delle funzionalità della Piattaforma. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli Utenti registrati via e-mail o tramite avviso sulla Piattaforma con un preavviso di almeno 15 giorni prima della loro entrata in vigore. L'Utente che non intenda accettarle può recedere cancellando il proprio Account prima di tale data; l'utilizzo della Piattaforma successivo all'entrata in vigore costituisce accettazione delle modifiche.
14. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con gli Utenti Consumatori è competente in via inderogabile il foro del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo; restano salve le tutele previste dalle norme imperative dello Stato di residenza del Consumatore. Per le controversie con gli Utenti Professionisti è competente in via esclusiva il Foro di MILANO, luogo della sede legale del Fornitore.
15. Risoluzione stragiudiziale delle controversie
Prima di intraprendere un'azione giudiziaria, l'Utente è invitato a contattare il Fornitore ai recapiti indicati per tentare una soluzione amichevole. L'Utente Consumatore può inoltre ricorrere, su base volontaria, alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dagli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo, rivolgendosi a uno degli organismi ADR iscritti negli appositi elenchi, nonché alla mediazione prevista dal D.Lgs. 4 marzo 2010, n. 28. Resta salvo il diritto di adire l'autorità giudiziaria.
16. Approvazione specifica delle clausole
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice civile, l'Utente dichiara di aver letto attentamente e di approvare specificamente le seguenti clausole: 2 (servizio fornito «così com'è» e modifica delle funzionalità); 5 (obblighi dell'Utente e manleva); 6 (responsabilità per le operazioni eseguite ed esclusione di responsabilità per i dati sui server); 7 (assenza di garanzie di disponibilità e sospensione per manutenzione); 8 (blocchi automatici di sicurezza); 11 (sospensione, chiusura dell'Account e recesso del Fornitore); 12 (limitazione di responsabilità); 13 (modifiche ai Termini); 14 (legge applicabile e foro competente per i Professionisti). Nei rapporti con i Consumatori trovano comunque applicazione gli artt. 33 e seguenti del Codice del Consumo e le clausole sono interpretate nel senso più favorevole al Consumatore.
17. Contatti
Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini puoi contattare TAMONE all'indirizzo e-mail info@tamone.net, via PEC a tamonesrl@pec.it, oppure per posta presso la sede legale in Via Bocchetto 6, 20123 MILANO.
Ultimo aggiornamento: 23/10/2026